О сервисе
Мой дом — это банковская онлайн-платформа, созданная для товариществ собственников и их жильцов.
Проводите общие собрания онлайн и отслеживайте расходы товарищества прямо со смартфона абсолютно бесплатно
Легко организовать собрание
Быстрое принятие решений онлайн
Просто контролировать расходы товарищества
Участвуйте в жизни дома удалённо, не выходя из квартиры или офиса.
Определяйте будущее вашего дома на общих онлайн-собраниях. Система сохранит все ответы и подсчитает результаты.
Протокол решения собрания будет доступен в приложении.
Получайте подробную информацию о расходах товарищества.
Хотите узнать, на что пошли деньги товарищества в прошлом месяце? Просто установите интересующий вас период и получите информацию о расходах вашего товарищества в пару кликов.
Карта «Мой дом»
Уникальная программа лояльности
Ваш вклад в общее дело
Возможности для
председателя товарищества
Если вы председатель товарищества, это будет вам полезно:
Как подключиться
к сервису
5 простых шагов
Как добавить товарищество?
В Мобильном банке БСБ Банка найдите кнопку «Мой дом». Здесь вы можете оставить заявку на добавление вашего товарищества, указав все необходимые данные. Как только ваша заявка будет рассмотрена, вы получите SMS-сообщение.
Как найти добавленное товарищество?
В Мобильном банке БСБ Банка найдите кнопку «Мой дом». Как только ваша заявка будет принята, вы увидите вкладку с адресом вашего дома в разделе «Мои товарищества». Теперь вы сможете принять участие в голосовании, получить финансовый отчет и просмотреть архив собраний.
Как посмотреть финансовые отчеты?
Нажмите на вкладку «Финансовые отчеты» и укажите интересующий вас период. Полученный отчет можно скачать на телефон.
Как посмотреть состоявшиеся собрания?
Нажмите на вкладку «Архив собраний». Приложение предоставит вам полный список состоявшихся собраний с их темами и итогами.
Как принять участие в голосовании?
Во вкладке «Мой дом» вам будут доступны все актуальные голосования. Принять участие просто: выберите голосование, ознакомьтесь с повесткой дня, просмотрите прикрепленные файлы и сделайте свой выбор. Вы сможете изменить ваше решение до окончания срока голосования.
Как добавить товарищество?
В Мобильном банке БСБ Банка найдите кнопку «Мой дом». Здесь вы можете оставить заявку на добавление вашего товарищества, указав все необходимые данные. Как только ваша заявка будет рассмотрена, вы получите SMS-сообщение.
Как найти добавленное товарищество?
В Мобильном банке БСБ Банка найдите кнопку «Мой дом». Как только ваша заявка будет принята, вы увидите вкладку с адресом вашего дома в разделе «Мои товарищества». Теперь вы сможете принять участие в голосовании, получить финансовый отчет и просмотреть архив собраний.
Как посмотреть финансовые отчеты?
Нажмите на вкладку «Финансовые отчеты» и укажите интересующий вас период. Полученный отчет можно скачать на телефон.
Как посмотреть состоявшиеся собрания?
Нажмите на вкладку «Архив собраний». Приложение предоставит вам полный список состоявшихся собраний с их темами и итогами.
Как принять участие в голосовании?
Во вкладке «Мой дом» вам будут доступны все актуальные голосования. Принять участие просто: выберите голосование, ознакомьтесь с повесткой дня, просмотрите прикрепленные файлы и сделайте свой выбор. Вы сможете изменить ваше решение до окончания срока голосования.
О сервисе с точки зрения законодательства
Допускает ли законодательство электронное голосование? Чем регулируется такой вид голосования?
Сервис «Мой дом» реализован в рамках действующего жилищного законодательства.
Согласно ч.1 п.7 ст.166 Жилищного кодекса Республики Беларусь (далее – ЖК) письменные уведомления о проведении общего собрания (собрания уполномоченных) членов организации собственников должны быть направлены заказным письмом, вручены под роспись либо направлены иным способом, предусмотренным решением членов организации собственников, каждому члену этой организации (уполномоченному) и каждому собственнику объектов недвижимого имущества, не являющемуся членом организации застройщиков, не позднее десяти дней до даты его проведения. Другими словами, члены товарищества собственников могут согласовать использование электронных систем для направления уведомлений о проведении общего собрания.
Основная норма, позволяющая голосовать с использованием электронных систем, сформулирована в ч.2 п.7 ст.166 ЖК. Так, член организации собственников вправе проголосовать досрочно путем подачи инициатору общего собрания заявления в письменной форме, отражающего его мнение по вопросам повестки дня, либо принять участие в общем собрании через своего представителя, действующего на основании доверенности, удостоверенной в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь. При направлении указанного заявления посредством электронного уведомления заявление считается полученным, если отправителем зафиксировано (получено) электронное уведомление о подтверждении его получения инициатором общего собрания.
При этом оформление результатов голосования осуществляется в общем порядке. Электронные системы могут облегчить составление соответствующих протоколов, и это не будет противоречить действующему законодательству. В соответствии с п.11 ст.166 ЖК протокол общего собрания членов организации собственников в течение трех дней после проведения общего собрания членов организации собственников оформляется секретарем собрания и подписывается председателем собрания.
П.12 ст.166 ЖК предусматривает, что решения общего собрания (собрания уполномоченных) членов организации собственников доводятся до сведения членов организации собственников, а также собственников объектов недвижимого имущества, не являющихся членами организации застройщиков, путем размещения выписки из протокола на информационных стендах организации собственников не позднее пяти дней после проведения собрания. При этом полагаем, что размещение информации в системе может быть рассмотрено как электронный информационный стенд.
Таким образом, законодательство допускает использование электронных способов голосования.
Какие процедуры должно провести товарищество, чтобы использовать сервис «Мой дом» для проведения общих собраний членов товарищества в электронном виде?
Указанный вопрос может затрагивать лишь процедуру уведомления о проведении общего собрания.
Согласно ч.1 п.7 ст.166 Жилищного кодекса Республики Беларусь письменные уведомления о проведении общего собрания (собрания уполномоченных) членов организации собственников должны быть направлены заказным письмом, вручены под роспись либо направлены иным способом, предусмотренным решением членов организации собственников, каждому члену этой организации (уполномоченному) и каждому собственнику объектов недвижимого имущества, не являющемуся членом организации застройщиков, не позднее десяти дней до даты его проведения.
Отмечаем, что уведомления о проведении общего собрания могут быть вручены под роспись как с проставлением собственноручной письменной росписи на документе, так и с использованием информационных технологий (аналога собственноручной подписи без использования ЭЦП). Соответствующие возможности использования информационных технологий закреплены в Указе Президента Республики Беларусь от 18.04.2019 №148 «О цифровых банковских технологиях» (в частности, п.п.1.11-1.12), а также постановлении Правления Национального банка Республики Беларусь от 19.09.2019 №379 «Об утверждении Инструкции об использовании программно-аппаратных средств и технологий, проведении процедур удаленной идентификации, удаленного обновления (актуализации)». Так, законодательство допускает подписывать (подтверждать) документы с использованием одно-, многофакторной аутентификации, признавая юридическую силу таких документов наравне с бумажными и электронными документами. Перечень документов, подписываемых (подтверждаемых) с использованием одного или нескольких аутентификационных факторов, указан в приложении к Инструкции об использовании программно-аппаратных средств и технологий.
Также законодательство допускает самостоятельно определение организацией собственников способа письменного уведомления о проведении собрания. В такой ситуации общее собрание может предварительно до начала использования электронного сервиса принять решение о его внедрении для проведения общих собраний.
Сервис «Мой дом» подходит для ЖСПК?
Да, сервисом может пользоваться ЖСПК. Согласно ст.1 Жилищного кодекса Республики Беларусь (далее – ЖК) жилищно-строительный и жилищный кооперативы являются организациями застройщиков. Требования главы 29 ЖК, в том числе ст.166, распространяются как на товарищества собственников, так и на организации застройщиков, то есть на жилищно-строительные и жилищные кооперативы.
Чем сервис «Мой дом» отличается от аналогичных электронных сервисов иных поставщиков?
В основу идентификации участника сервиса положена используемая в банковской системе технология межбанковской системы идентификации (сокращённо – МСИ). Она реализована в соответствии с требованиями Указа Президента Республики Беларусь от 18.04.2019 № 148 «О цифровых банковских технологиях». Ввиду широкого распространения применения МСИ (данные по всем лицам, имеющим счета в банках Республики Беларусь, выгружаются в МСИ) Банк имеет возможность:
Банк в этом сервисе использует свое право на получение от граждан аналога собственноручной подписи с использованием информационных технологий (аналога собственноручной подписи без использования ЭЦП). Соответствующие возможности использования информационных технологий закреплены в Указе Президента Республики Беларусь от 18.04.2019 №148 «О цифровых банковских технологиях» (в частности, п.п.1.11-1.12), а также постановлении Правления Национального банка Республики Беларусь от 19.09.2019 №379 «Об утверждении Инструкции об использовании программно-аппаратных средств и технологий, проведении процедур удаленной идентификации, удаленного обновления (актуализации)». Так, законодательство допускает подписывать (подтверждать) документы с использованием одно-, многофакторной аутентификации, признавая юридическую силу таких документов наравне с бумажными и электронными документами. Перечень документов, подписываемых (подтверждаемых) с использованием одного или нескольких аутентификационных факторов, указан в приложении к Инструкции об использовании программно-аппаратных средств и технологий.
В отличие от аналогичных электронных сервисов от других поставщиков правом на получение от граждан аналога собственноручной подписи в виде одно и двухфакторной аутентификации в приложении, также как и при подписании платежей, наделены только банки.
